Ventes aux enchères : Mode d'emploi

Etape 1 - La création de votre compte utilisateur 

Inscription 

Cliquez sur l’onglet en haut de page « Inscription ». 

Remplissez les informations demandées et validez. 

Un message vous confirme votre demande d’inscription et place votre dossier en attente de validation. Vous recevez également un message similaire sur l’adresse e-mail que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Précisions : 

  • Il est conseillé d’inscrire une adresse e-mail que vous utilisez souvent. Des messages importants peuvent vous être envoyés de notre part : demande de confirmation d’identité, enchère supérieure à une de vos offres, victoire sur un lot…
  • Il est également conseillé d’inscrire un mot de passe à la fois complexe - pour éviter tout piratage -  et simple - pour éviter tout oubli.

Validation 

Nos services valident votre dossier d’inscription après vérification. Nous vous envoyons par la suite un e-mail de confirmation de création de compte.  

Précisions : 

  • Des informations complémentaires peuvent vous être demandées (documents d’identité, bancaires). En l’absence de réponse de votre part sous une semaine, votre dossier d’inscription sera refusé. 
  • La validation a lieu dans les horaires d’ouverture de l’étude, soit 9h30 - 13h00 et 14h00 - 18h00 du lundi au vendredi. Toute inscription effectuée en dehors de ces horaires peut voir sa validation reportée. 

Connexion 

Cliquez sur l’onglet en haut de page à droite « Connexion ». 

Indiquez votre adresse mail et votre mot de passe.  

Un message vous confirme l’identification. Vous pouvez passer à l’étape 2.   

Etape 2 - Vos enchères 

Portez vos enchères

Vous pouvez enchérir sur les lots d'une vente sur différentes pages :

  • Sur la page d’une vente qui présente tous les lots : en dessous de chaque lot, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Enchérir »
  • Sur la page d’un lot : Sur le côté droit, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Enchérir »
  • Sur la page« Mes lots suivis » : vous y trouvez votre sélection de lots et pouvez ainsi porter plus facilement vos enchères

Après avoir cliqué sur « Enchérir », portez votre enchère en sélectionnant le montant de votre choix dans l’espace correspondant (le montant de votre enchères tient compte de « pas » d’enchères).

Un pas d’enchère est le montant qui sépare deux enchères. Il correspond à la somme ajoutée au montant de l'enchère en cours chaque fois qu'un membre propose une nouvelle enchère. Il est prédéfini en fonction de la meilleure enchère en cours et augmente selon par paliers. Les pas d’enchères sont les suivants :

Entre 0 et 500 €, pas de 20 €

Entre 500 et 1 000 €, pas de 50 €

Entre 1 000 et 2 000 € pas de 100 €

Entre 2 000 et 5 000 € pas de 200 €

Entre 5 000 et 10 000 € pas de 250 €

Entre 10 000 et 20 000€ pas de 500€

Au-delà de 20 000€ pas de 1 000€

 

Exception pour les ventes online de Vin & Spiritueux :

Entre 0 et 200 €, pas de 10 €.

Entre 200 et 500 €, pas de 20 €

Au-delà, pas habituels listés ci-dessus.

 

Validez votre enchère en cliquant de nouveau sur l’onglet « Enchérir », un message de confirmation d’offre s’affiche pour récapituler votre montant. Si celui-ci correspond bien, cliquez sur « Confirmer ».

Précision : 

Votre enchère ne peut être inférieure à la mise à prix

  • Les enchères sont faites au comptant (votre enchère demeure une offre hors frais et hors-taxe). Les acquéreurs paient en sus de leur offre, des frais. Ces frais sont indiqués dans les conditions de vente et renseignés pour chaque lot. Le montant toutes taxes comprises s'affiche en dessous de votre enchère.
  • Une fois le message de récapitulation de l’offre confirmé, toute rétractation est IMPOSSIBLE pour l’enchérisseur.

 

Le jeu des enchères

Votre enchère représente le montant maximum que vous êtes prêt à proposer.  

Plusieurs situations s’offrent à vous selon les enchères en cours :

  • En l’absence de toute offre : vous devenez le meilleur enchérisseur à la mise à prix, même si vous avez indiqué un montant supérieur. Exemple : une bague est proposée à 500 euros et n’a aucune offre. Antoine est prêt à enchérir jusqu’à 1000 euros et inscrit ce montant. Il devient alors le meilleur enchérisseur à hauteur de 500 euros. L’offre d’Antoine augmentera seulement si un autre utilisateur enchérit contre lui.  
  • En présence d’un autre enchérisseur : vous devez confronter votre enchère à l’offre déjà présente. Vous ne connaissez pas au départ l’offre maximum de votre adversaire. C’est uniquement en dépassant celle-ci que vous la connaitrez.
    Exemple : comme pour le premier exemple, une offre de 1000 euros a été faite sur une bague mise à prix à 500 euros. Martine voit le prix actuel à 500 euros mais ne connait pas le maximum de 1000 euros posé par Antoine. Elle décide  de proposer 600 euros. Le jeu des enchères aboutit donc à 650 euros en faveur d’Antoine. Pour que l’offre d’Antoine soit dépassée, il faut que Martine propose plus de 1100  

 Précision : si deux offres similaires sont faites sur le même objet, le site privilégie l’offre la plus ancienne pour départager.

  • Exemple : Antoine a proposé 1000 euros. Si Martine propose quelque jours plus tard la même somme, le résultatsera de 1000 euros en faveur d’ 

Deux types de messages peuvent s’afficher sur les lots où vous avez posé des enchères : 

  • « Vous êtes le meilleur enchérisseur » : lorsque vous avez placé l’enchère la plus haute. Le montant de votre enchère vous est rappelé dans ce message.
  • « Vous n’êtes plus le meilleur enchérisseur » : lorsque que quelqu’un a placé une enchère plus haute que la vôtre. Vous n'avez pas la main.

Etape 3 - Clôture de la vente 

Les dernières minutes 

Vous pouvez enchérir à votre convenance, dès l’ouverture de la vente et durant toute sa période de mise en ligne et ce jusque dans les dernières minutes.

Si vous perdez la main sur un lot lors des dernières minutes d'enchère, vous ne recevrez pas d'e-mail d'information. Il est donc toujours recommandé de suivre la vente lors des enchères finales ou de renseigner votre enchère maximum. Si vous ne pouvez être devant votre écran, le système portera les enchères pour vous.  Les lots sont numérotés selon un ordre de passage qui correspondant à l'ordre de fin des enchères « prévue ». Une heure de fin d'enchères prévisionnelle est indiquée pour chaque lot de la vente. Attention, les enchères peuvent se prolonger au-delà de cette heure car le chronomètre se relance d'une minute à chaque nouvelle enchère portée au cours des 60 dernières secondes. 

Lors de ces dernières secondes il est recommandé de porter votre enchère maximum afin de ne pas prendre le risque que le chronomètre se finisse avant que votre nouvelle enchère ne soit validée. 

La confirmation des lots gagnés 

Le chronomètre est finit – le lot est marqué vendu : « Vous êtes le meilleur enchérisseur ».

Pour avoir un compte rendu des lots remportés, cliquez ensuite sur « Mes lots remportés » dans votre compte utilisateur. Les lots que vous avez remportés s’affichent avec les prix hors-taxe et toute taxe comprise ;

Un email de confirmation vous est également adressé. Il contient des informations importantes concernant le paiement et la délivrance/l’expédition des lots. 

Le paiement 

Le paiement ne peut se faire directement après votre victoire. Conformément à la loi, notre étude doit dresser un procès-verbal de la vente aux enchères, procédure qui ne peut être accomplie que le lendemain de la vente au matin. 

Le règlement de votre achat ne pourra se faire qu’à réception de la facture qui vous sera envoyée par email dans les 24h. Merci de bien vouloir contacter la Maison de vente en cas de non réception de la facture dans les 48h.

Pour le règlement : 

Vous pouvez utiliser l’un des modes de paiement suivants : 

  • Paiement en ligne sur https://www.aguttes.com/paiement-en-ligne (pour les paiements inférieurs à 10 000€) 
  • Paiement par virement (les éventuels frais bancaires n’étant pas à la charge de l’étude Aguttes SAS) 

Banque de Neuflize, 3 avenue Hoche 75008 
Titulaire du compte : Claude AGUTTES SAS 
Code Banque 30788 – Code guichet 00900 
N° compte 02058690002 – Clé RIB 23 
IBAN FR76 3078 8009 0002 0586 9000 223 – 
BIC NSMBFRPPXXX 

Attention, le paiement en ligne ou par virement n’est pas instantané. Une facture acquittée confirmant votre paiement vous sera envoyée dans les 24 à 48h, vous permettant de retirer votre achat.

  • Paiement par chèque (la délivrance du lot se fera cependant après 20 jours. Nous vous invitons donc à choisir l’un des modes de paiement précédents). 

Utile 

Votre navigation 

Le calendrier des ventes 

Le calendrier vous permet de consulter l’ensemble des ventes organisées sur le site. 

Cliquez sur l’onglet « Nos ventes » dans le menu en haut de page. Sélectionnez « Toutes nos ventes ». 

Vous accédez à une page présentant les trois ventes les plus récentes de chaque catégorie : Ventes en cours, futures, passées. Vous pouvez accéder à l’ensemble de chaque vente en cliquant sur les onglets en bas de liste. 

La liste des lots d’une vente en cours 

Cliquez sur la vente de votre choix. La liste des lots d'une vente vous permet de consulter l'ensemble des lots d'une vacation. Ils sont classés par ordre de passage correspondant à l'ordre de fin des enchères prévue. L'heure de fin des enchères peut être prolongée car le chronomètre se relance d'1 minute à chaque nouvelle enchère portée au cours des 60 dernières secondes.

La page d’un lot 

La page d’un lot vous permet de consulter l’ensemble des informations le concernant. 

Elle comprend le descriptif du lot réalisé par le spécialiste, une illustration principale accompagnée d'éventuelles photos complémentaires, l'estimation et la mise à prix ou l'enchère actuelle ainsi que le chronomètre indiquant la fin des enchères.

Si ces informations ne sont pas suffisantes vous pouvez demander des informations complémentaires, des photos et rapports de conditions et si la situation le permet venir voir le lot dans nos bureaux. Vous pouvez également accèder aux conditions générales de ventes, qui incluent des informations sur les modes de paiement et de livraison. 

Votre compte utilisateur 

En vous connectant avec votre adresse mail et mot de passe, vous accédez, également aux différentes fonctionnalités de votre compte utilisateur. 

 

Mes lots suivis

Pendant la vente, Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs lots de votre choix afin de les retrouver plus facilement pour les suivre et porter vos enchères jusqu'à la dernière minute. Vous composez ainsi votre propre liste d’objets et sélectionnez uniquement ceux qui vous intéressent. 

Pour cela, cliquez sur l'onglet « Suivre ce lot ». celui-ci indique alors que vous suivez désormais ce lot. Pour retrouver tous vos lots suivis, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Mes lots suivis ». Si les enchères sur un lot deviennent trop importantes ou si tout simplement vous ne souhaitez plus suivre ce lot cliquez sur « Ne plus suivre ce lot », ainsi il n'apparaîtra plus dans votre sélection de lots suivis. 

Mes lots remportés

À la fin de la vente, si vous avez remporté un lot, celui-ci est intégré automatiquement dans cet historique qui est conservé d'une vente à l'autre.

Pour retrouver cette liste, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Mes lots remportés ». 

Cette liste n’est consultable qu’après la fin du temps d’enchère. 

Changer ses données 

Vous pouvez modifier les données que vous avez enregistré au cours de votre inscription sur le site : adresse mail, mot de passe, coordonnées… 

Pour modifier vos données, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Modifier mes données ». 

Sélectionnez les données que vous voulez modifier et validez vos changements.