Ventes aux enchères : Mode d'emploi

Etape 1 - La création de votre compte utilisateur 

Inscription 

Cliquez sur l’onglet en haut de page « Inscription ». 

Remplissez les informations demandées et validez. 

Un message vous confirme votre demande d’inscription et place votre dossier en attente de validation. Vous recevez également un message similaire sur l’adresse e-mail que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Précisions : 

  • Il est conseillé d’inscrire une adresse e-mail que vous utilisez souvent. Des messages importants peuvent vous être envoyés de notre part : demande de confirmation d’identité, enchère supérieure à une de vos offres, victoire sur un lot…
  • Il est également conseillé d’inscrire un mot de passe à la fois complexe - pour éviter tout piratage -  et simple - pour éviter tout oubli.

Validation 

Nos services valident votre dossier d’inscription après vérification. Nous vous envoyons par la suite un e-mail de confirmation de création de compte.  

Précisions : 

  • Des informations complémentaires peuvent vous être demandées (documents d’identité, bancaires). En l’absence de réponse de votre part sous une semaine, votre dossier d’inscription sera refusé. 
  • La validation a lieu dans les horaires d’ouverture de l’étude, soit 9h30 - 13h00 et 14h00 - 18h00 du lundi au vendredi. Toute inscription effectuée en dehors de ces horaires peut voir sa validation reportée. 

Connexion 

Cliquez sur l’onglet en haut de page à droite « Connexion ». 

Indiquez votre adresse mail et votre mot de passe.  

Un message vous confirme l’identification. Vous pouvez passer à l’étape 2.   

Etape 2 - Vos enchères 

Portez vos enchères

Vous pouvez enchérir sur les lots d'une vente sur différentes pages :

  • Sur la page d’une vente qui présente tous les lots : en dessous de chaque lot, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Enchérir »
  • Sur la page d’un lot : Sur le côté droit, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Enchérir »
  • Sur la page« Mes lots suivis » : vous y trouvez votre sélection de lots et pouvez ainsi porter plus facilement vos enchères

Après avoir cliqué sur « Enchérir », portez votre enchère en sélectionnant le montant de votre choix dans l’espace correspondant (le montant de votre enchères tient compte de « pas » d’enchères).

Un pas d’enchère est le montant qui sépare deux enchères. Il correspond à la somme ajoutée au montant de l'enchère en cours chaque fois qu'un membre propose une nouvelle enchère. Il est prédéfini en fonction de la meilleure enchère en cours et augmente selon par paliers. Les pas d’enchères sont les suivants :

Entre 0 et 500 €, pas de 20 €

Entre 500 et 1 000 €, pas de 50 €

Entre 1 000 et 2 000 € pas de 100 €

Entre 2 000 et 5 000 € pas de 200 €

Entre 5 000 et 10 000 € pas de 250 €

Entre 10 000 et 20 000€ pas de 500€

Au-delà de 20 000€ pas de 1 000€

 

Exception pour les ventes online de Vin & Spiritueux :

Entre 0 et 200 €, pas de 10 €.

Entre 200 et 500 €, pas de 20 €

Au-delà, pas habituels listés ci-dessus.

 

Validez votre enchère en cliquant de nouveau sur l’onglet « Enchérir », un message de confirmation d’offre s’affiche pour récapituler votre montant. Si celui-ci correspond bien, cliquez sur « Confirmer ».

Précision : 

Votre enchère ne peut être inférieure à la mise à prix

  • Les enchères sont faites au comptant (votre enchère demeure une offre hors frais et hors-taxe). Les acquéreurs paient en sus de leur offre, des frais. Ces frais sont indiqués dans les conditions de vente et renseignés pour chaque lot. Le montant toutes taxes comprises s'affiche en dessous de votre enchère.
  • Une fois le message de récapitulation de l’offre confirmé, toute rétractation est IMPOSSIBLE pour l’enchérisseur.

 

Vos enchères maximales automatiques

Notre fonction d'enchère maximale augmentera automatiquement votre enchère en respectant le pas d’enchères en vigueur (cf. « Portez vos enchères ») afin que vous restiez toujours l'enchérisseur avec l'offre la plus élevée. La fonction d'enchère automatique placera des offres d'enchères, du montant le moins élevé possible, jusqu'à ce que votre montant maximum soit atteint. De cette façon, vous n'avez plus à surveiller constamment les enchères et à placer d'offres. Il s’agit d’une option très pratique si vous n’êtes pas en mesure de suivre les dernières heures d’une enchère. Vous perdrez l’enchère seulement si une personne surenchérit sur votre enchère automatique maximale. Une fois votre montant maximum atteint, nous vous en informerons et ne placerons plus d'offres en votre nom à moins que vous ne décidiez de mettre en place une nouvelle offre automatique. Par ailleurs, à noter que si vous placez une enchère automatique supérieure au prix de réserve, votre première enchère correspondra automatiquement au prix de réserve.

 

Etape 3 - Clôture de la vente 

Les dernières minutes 

Vous pouvez enchérir à votre convenance, dès l’ouverture de la vente et durant toute sa période de mise en ligne et ce jusque dans les dernières minutes.

Si vous perdez la main sur un lot lors des dernières minutes d'enchère, vous ne recevrez pas d'e-mail d'information. Il est donc toujours recommandé de suivre la vente lors des enchères finales ou de renseigner votre enchère maximum. Si vous ne pouvez être devant votre écran, le système portera les enchères pour vous.  Les lots sont numérotés selon un ordre de passage qui correspondant à l'ordre de fin des enchères « prévue ». Une heure de fin d'enchères prévisionnelle est indiquée pour chaque lot de la vente. Attention, les enchères peuvent se prolonger au-delà de cette heure car le chronomètre se relance à chaque nouvelle enchère portée au cours des 60 dernières secondes. 

Lors de ces dernières secondes il est recommandé de porter votre enchère maximum afin de ne pas prendre le risque que le chronomètre se finisse avant que votre nouvelle enchère ne soit validée. 

La confirmation des lots gagnés 

Le chronomètre est finit – le lot est marqué vendu : « Vous êtes le meilleur enchérisseur ».

Pour avoir un compte rendu des lots remportés, cliquez ensuite sur « Mes lots remportés » dans votre compte utilisateur. Les lots que vous avez remportés s’affichent avec les prix hors-taxe et toute taxe comprise ;

Un email de confirmation vous est également adressé. Il contient des informations importantes concernant le paiement et la délivrance/l’expédition des lots. 

Le paiement 

Le paiement ne peut se faire directement après votre victoire. Conformément à la loi, notre étude doit dresser un procès-verbal de la vente aux enchères, procédure qui ne peut être accomplie que le lendemain de la vente au matin. 

Le règlement de votre achat ne pourra se faire qu’à réception de la facture qui vous sera envoyée par email dans les 24h. Merci de bien vouloir contacter la Maison de vente en cas de non réception de la facture dans les 48h.

Pour le règlement : 

Vous pouvez utiliser l’un des modes de paiement suivants : 

Modalités de règlement : Moyens de paiement légaux acceptés par la comptabilité d’AGUTTES (les paiements par carte bancaire ou virement étant vivement recommandés) :

- Carte bancaire : les frais bancaires, qui oscillent habituellement entre 1 et 2%, ne sont pas à la charge de l’étude ;

- Carte American Express : une commission de 2.95% TTC sera perçue pour tous les règlements. Les paiements par carte à distance et les paiements fractionnés en plusieurs fois pour un même lot avec la même carte ne sont pas autorisés ;

- Paiement en ligne jusqu’à 10.000 € sur https://www.aguttes.com/paiement-en-ligne ;

- Virement bancaire : provenant du compte de l’acheteur et indiquant le numéro de facture :

IBAN FR76 3006 6109 1300 0203 7410 222

BIC CMCIFRPP

Titulaire du compte AGUTTES

Domiciliation CIC PARIS ETOILE ENTREPRISES

178 RUE DE COURCELLES - 75017 PARIS

- Espèces : articles L.112-6 et D.112-3 du Code monétaire et financier : (i) Jusqu’à 1000 € pour les résidents fiscaux français ou les personnes agissant pour les besoins d’une activité professionnelle ; (ii) Jusqu’ à 15 000 € pour les particuliers qui ont leur domicile fiscal à l’étranger (sur présentation de passeport et de justificatif de domicile) ;

- Chèque (en dernier recours) : Sur présentation de deux pièces d’identité. Aucun délai d’encaissement n’est accepté en cas de paiement par chèque. La délivrance ne sera possible que vingt jours après le paiement. Les chèques étrangers ne sont pas acceptés.

Attention, le paiement en ligne ou par virement n’est pas instantané. Une facture acquittée confirmant votre paiement vous sera envoyée dans les 24 à 48h, vous permettant de retirer votre achat.

Votre navigation 

Le calendrier des ventes 

Le calendrier vous permet de consulter l’ensemble des ventes organisées sur le site. 

Cliquez sur l’onglet « Nos ventes » dans le menu en haut de page. Sélectionnez « Toutes nos ventes ». 

Vous accédez à une page présentant les trois ventes les plus récentes de chaque catégorie : Ventes en cours, futures, passées. Vous pouvez accéder à l’ensemble de chaque vente en cliquant sur les onglets en bas de liste. 

La liste des lots d’une vente en cours 

Cliquez sur la vente de votre choix. La liste des lots d'une vente vous permet de consulter l'ensemble des lots d'une vacation. Ils sont classés par ordre de passage correspondant à l'ordre de fin des enchères prévue. L'heure de fin des enchères peut être prolongée car le chronomètre se relance de deux minutes à chaque nouvelle enchère portée au cours des 60 dernières secondes.

La page d’un lot 

La page d’un lot vous permet de consulter l’ensemble des informations le concernant. 

Elle comprend le descriptif du lot réalisé par le spécialiste, une illustration principale accompagnée d'éventuelles photos complémentaires, l'estimation et la mise à prix ou l'enchère actuelle ainsi que le chronomètre indiquant la fin des enchères.

Si ces informations ne sont pas suffisantes vous pouvez demander des informations complémentaires, des photos et rapports de conditions et si la situation le permet venir voir le lot dans nos bureaux. Vous pouvez également accèder aux conditions générales de ventes, qui incluent des informations sur les modes de paiement et de livraison. 

Votre compte utilisateur 

En vous connectant avec votre adresse mail et mot de passe, vous accédez, également aux différentes fonctionnalités de votre compte utilisateur. 

 

Mes lots suivis

Pendant la vente, Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs lots de votre choix afin de les retrouver plus facilement pour les suivre et porter vos enchères jusqu'à la dernière minute. Vous composez ainsi votre propre liste d’objets et sélectionnez uniquement ceux qui vous intéressent. 

Pour cela, cliquez sur l'onglet « Suivre ce lot ». celui-ci indique alors que vous suivez désormais ce lot. Pour retrouver tous vos lots suivis, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Mes lots suivis ». Si les enchères sur un lot deviennent trop importantes ou si tout simplement vous ne souhaitez plus suivre ce lot cliquez sur « Ne plus suivre ce lot », ainsi il n'apparaîtra plus dans votre sélection de lots suivis. 

Mes lots remportés

À la fin de la vente, si vous avez remporté un lot, celui-ci est intégré automatiquement dans cet historique qui est conservé d'une vente à l'autre.

Pour retrouver cette liste, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Mes lots remportés ». 

Cette liste n’est consultable qu’après la fin du temps d’enchère. 

Changer ses données 

Vous pouvez modifier les données que vous avez enregistré au cours de votre inscription sur le site : adresse mail, mot de passe, coordonnées… 

Pour modifier vos données, cliquez sur « Mon compte » en haut du site et sur « Modifier mes données ». 

Sélectionnez les données que vous voulez modifier et validez vos changements.